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Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltung, Begriffsdefinitionen

(1) Teresa Graf, Christophorus-Siedlung 36/2, 3751 Sigmundsherberg, Österreich (im Folgenden: „wir“ oder „Teresa Graf“) betreibt unter der Webseite https://shop.kraftausdernatur.com einen Online-Shop für Produkte, Digitale Güter und Dienstleistungen. Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen zwischen uns und unseren Kunden (im Folgenden: „Kunde“ oder „Sie“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, soweit nicht etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, wobei eine rechtsfähige Personengesellschaft eine Personengesellschaft ist, die mit der Fähigkeit ausgestattet ist, Rechte zu erwerben und Verbindlichkeiten einzugehen.

(3) Diese Geschäftsbedingungen sowie alle Bestimmungen oder Bedingungen in anderen Bereichen dieser Website gelten zusammen für die Nutzung dieser Website durch Kunden. Bitte beachten Sie, dass wir jederzeit Änderungen an dieser Website vornehmen oder Teile der Website entfernen können, ohne gegenüber Kunden für solche Änderungen zu haften. Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen in Zukunft zu ändern, ohne Kunden hierüber ausdrücklich in Kenntnis zu setzen, und die weitere Nutzung der Website oder das Aufgeben von Bestellungen nach solchen Änderungen gelten als Ihr Einverständnis und Ihre Zustimmung für solche Änderungen.

§ 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://shop.kraftausdernatur.com.

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Kraft aus der Natur - Wohlbefinden für Körper und Geist

Teresa Graf

Christophorus-Siedlung 36/2

A-3751 Sigmundsherberg

ATU 63482528

zustande.

(3) Ein Vertrag zwischen Ihnen als Kunde und uns kommt erst dann zustande, wenn Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde.

(4) Wenn Sie als Kunde eine Bestellung über diese Website aufgeben, garantieren Sie mit der Bestellung, dass

  1. Sie nicht minderjährig sind oder nicht anderweitig geschäftsunfähig sind, einen rechtsverbindlichen Vertrag abzuschließen;
  2. die persönlichen Angaben, die Sie uns bei der Registrierung mitteilen, vollständig und richtig sind;
  3. Sie keinen falschen Namen oder den Namen einer anderen Person oder Körperschaft verwenden, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind.

(5) Die Präsentation der Produkte in unserem Online Shop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

(6) Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden. Daher ist es wichtig, dass Sie sich diese Geschäftsbedingungen durchlesen, bevor Sie fortfahren und Ihre Bestellung aufgeben.

(7) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

  1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [Hinzufügen] in einem so genannten Warenkorb sammeln
  2. Prüfung der Angaben im Warenkorb
  3. Betätigung des Buttons „Kasse“ oder
  4. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers ein Produkt auswählen und kommt durch Anklicken des Buttons „Jetzt bestellen“ direkt zur Kasse
  5. Eingabe der Kontaktdaten (Vollständiger Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
  6. Auswahl der Versandmethode.
  7. Auswahl der Zahlungsmethode.
  8. Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
  9. Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „[Preis] bezahlen“

(8) Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(9) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://shop.kraftausdernatur.com/seite/allgemeine-geschaftsbedingungen einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§ 3 Gegenstand des Vertrages und wesentliche Merkmale der Produkte

(1) Bei unserem Online-Shop ist Vertragsgegenstand:

  1. Der Verkauf von Produkten
  2. Der Verkauf von digitalen Gütern, z.B. Software oder Mediendownloads. Die konkret angebotenen digitalen Güter können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.
  3. Die Erbringung von Dienstleistungen. Die konkret angebotenen Dienstleistungen können Sie unseren Artikelseiten entnehmen.

(2) Sofern ein Vertrag über Waren mit digitalen Elementen oder über digitale Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen) mit einem Verbraucher zustande kommt und die gesetzliche Aktualisierungspflicht nicht vertraglich wirksam ausgeschlossen wird, sind auch die funktionserhaltenden Aktualisierungen und erforderlichen Sicherheitsupdates Vertragsgegenstand.

(3) Die wesentlichen Merkmale der digitalen Güter und Dienstleistungen finden sich in der Artikelbeschreibung. Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, wird darauf in der Artikelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen (negative Beschaffenheitsvereinbarung). Soweit der Kunde seine ausdrückliche Einwilligung in die negative Beschaffenheitsabweichung erteilt hat, definiert diese den Vertragsgegenstand.

(4) Für den Verkauf digitaler Produkte gelten die aus der Produktbeschreibung ersichtlichen oder sich sonst aus den Umständen ergebenden Beschränkungen, insbesondere zu Hard- und/oder Softwareanforderungen an die Zielumgebung. Wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, ist Vertragsgegenstand nur die private und gewerbliche Nutzung der Produkte ohne das Recht zur Weiterveräußerung oder Unterlizensierung.

§ 4 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten, sofern der jeweilige Artikel nicht als versandkostenfrei ausgewiesen ist. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Angeboten, ggf. im Warenkorbsystem und auf der Bestellübersicht nochmals deutlich mitgeteilt.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Kredit-/ EC-Karte (Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club und Union Pay).

§ 5 Lieferung und Warenverfügbarkeit

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel in 2-3 Tagen versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 9 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

(3) Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

(4) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

(5) Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

§ 6 Aktualisierungen, Updates, Mitwirkungspflichten des Verbrauchers

(1) Sofern ein Vertrag über Waren mit digitalen Elementen oder über digitale Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen) mit einem Verbraucher zustande kommt und die gesetzliche Aktualisierungspflicht nicht vertraglich wirksam ausgeschlossen ist, werden dem Kunden regelmäßig Updates bereitgestellt, die die Funktionsfähigkeit und die (IT-)Sicherheit der Kaufsache gewährleisten (z.B. Sicherheitsupdates gegen neue Sicherheitsbedrohungen etc.).

(2) Wir sind dazu befugt, zur Bereitstellung der Updates auch einen Dritten einzusetzen (z. B. den Hersteller oder seinen Lieferanten).

(3) Der Zeitraum, in dem Updates bereitgestellt werden, hängt von der Art der jeweiligen Kaufsache ab und wird in der Artikelbeschreibung erläutert.

(4) Verbraucher werden über die Bereitstellung von Updates sowie über die sachgemäße Installation dieser (per E-Mail) informiert.

(5) Der Kunde ist verpflichtet, bereitgestellte Updates sachgemäß nach der Installationsanleitung zu installieren.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

(1) Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§ 8 Gewährleistung und Garantie

(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist auf gelieferte Sachen 12 Monate.

(3) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache/die digitalen Güter oder die erbrachte Dienstleistung bei Vertragserfüllung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies natürlich keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

(4) Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.

§ 9 Stornieren einer Bestellung

(1) Als Kunde steht es Ihnen frei, eine Bestellung innerhalb von vierzehn Tagen zu stornieren. Der Betrag Ihrer Bestellung wird auf das Konto zurückerstattet, das ursprünglich für die Zahlung verwendet wurde.

§ 10 Zurückbehaltungsrecht

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

§ 11 Widerrufsrecht

(1) Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Dieses richtet sich nach unserer Widerrufsbelehrung.

§ 12 Rückgaberecht

(1) Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von vierzehn Tagen, falls die Produkte nicht verwendet, verändert, gewaschen oder anderweitig manipuliert wurden. Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

(2) Ohne die vorherige schriftliche Zustimmung durch uns, dürfen keine Produkte an uns zurückgegeben werden, und für Rückgaben fällt eine Rückgabegebühr an.

§ 13 Haftung

(1) Vorbehaltlich der nachfolgenden Ausnahmen ist unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

(2) Wir haften bei leichter Fahrlässigkeit im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder bei Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unbeschränkt. Wenn wir durch leichte Fahrlässigkeit mit der Leistung in Verzug geraten sind, wenn die Leistung unmöglich geworden ist oder wenn wir eine vertragswesentliche Pflicht verletzt haben, ist die Haftung für darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine vertragswesentliche Pflicht ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Dazu gehört insbesondere unsere Pflicht zum Tätigwerden und der Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistung, die in § 3 beschrieben wird.

(3) Unterlässt es der Kunde beim Kauf einer Ware mit digitalen Elementen oder beim Kauf digitaler Produkte (digitale Inhalte und Dienstleistungen), eine Aktualisierung, die ihm bereitgestellt und über deren Verfügbarkeit er informiert worden ist, innerhalb einer angemessenen Frist zu installieren, so haften wir nicht für einen Sachmangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist.

§ 14 WILDFIT®-Programme

(1) Medizinischer Haftungsausschluss und ärztliche Betreuung

  1. WILDFIT®-Programme sind kein Ersatz für ärztliche Betreuung. Wir empfehlen die Konsultation eines Arztes vor und während größerer Lebensstil-Änderungen, so wie sie in den WILDFIT®-Programmen vorgeschlagen werden.
  2. Weder Eric Edmeades, Gründer von WILDFIT®, noch seine zertifizierten WildFit Coaches und Trainer behaupten, eine medizinische Ausbildung absolviert zu haben. Jeder Rat von Eric Edmeades oder einem zertifizierten WildFit Coach ist entsprechend einzuschätzen.
  3. Wenn du schwanger bist, stillst oder momentan mit schweren Krankheiten zu kämpfen hast, wie Herzkrankheiten, Krebs, Diabetes, schwerwiegendes Übergewicht oder andere Beschwerden, die regelmäßige Medikamentengabe oder medizinische Betreuung erfordern, dann bist du verpflichtet (a) deinen WILDFIT® Coach schriftlich vor jeglichem WILDFIT®-Programm darüber zu informieren und (b) DEINEN ARZT VOR UND WÄHREND JEGLICHEN WILDFIT®-PROGRAMMES INKLUSIVE DER WILDFIT® CHALLENGE ZU KONSULTIEREN.

(2) Stornierung und Erstattung

Wenn gesetzlich nicht anders geregelt, dann kannst du den Kauf eines WILDFIT®-Programmes innerhalb von 7 Tagen nach Kauf schriftlich stornieren. Nach Ablauf dieser Zeit sind WILDFIT®-Programme nicht rückerstattbar und nicht übertragbar.

  1. Die terminliche Verschiebung ist für die meisten WILDFIT®-Programme möglich, wenn du mindestens 30 Tage vor Start des Programmes schriftlich Bescheid gibst.
  2. Wird ein WILDFIT®-Programm aufgrund des Verschuldens des Kunden nicht vollendet, so erlöschen seine Rechte, das Programm zu verschieben und die Zufriedenheits-Garantie wird ungültig.

(3) Zufriedenheits-Garantie

Die WILDFIT®-Challenge mit Begleitung durch einen Coach (und keine anderen WILDFIT®-Programme) ist durch unser Versprechen abgedeckt, dass du nach Beendigung des kompletten Programmes mit deinen Resultaten zufrieden sein wirst. Wenn du keine Resultate erzielt hast, bekommst du eine 100%ige Rückerstattung. In Bezug auf diese Garantie heißt “Beendigung des kompletten Programmes”:

  1. Mindestens 80% der WILDFIT®-Videos komplett angeschaut zu haben.
  2. Die Maße zu Beginn, in der Mitte und am Ende des Programmes genommen zu haben.
  3. Mindestens zwei der täglichen Check-Ins pro Woche eingereicht zu haben.
  4. Während des 90-Tage-Programmes mindestens 10-mal in der Facebook-Gruppe Inhalte (Fragen, Erfahrungen, etc.) gepostet zu haben.
  5. Uns mindestens 30 Tage vor Ende des Programmes per E-Mail an hello@teresagraf.com darüber zu informieren, dass du mit dem Programm oder dessen Fortschritt nicht zufrieden bist.
  6. Uns deine Vorher- und Nachher-Fotos zuzusenden.
  7. Wenn Live Coaching-Sessions zu deinem Programm gehören, an mindestens 13 Live Coaching Sessions teilgenommen zu haben.

(4) Geistiges Eigentum und Geschäftsgeheimnis

Während viele der Ernährungs- und Fitnesshinweise in den WILDFIT®-Programmen allgemein bekannte Prinzipien sind, sind die Methode der Bereitstellung sowie die spezifische Struktur der WILDFIT®-Challenge mühsam errungen, umfassend erforscht und Vermögenswerte von Eric Edmeades. Durch die Teilnahme an einem WILDFIT®-Programm willigst du ein, DIE WILDFIT®-SPEZIFISCHEN INHALTE, STRUKTUR UND STRATEGIEN NICHT ZU NUTZEN ODER OFFENZULEGEN OHNE VORHER DIE SCHRIFTLICHE GENEHMIGUNG VON ERIC EDMEADES EINZUHOLEN.

(5) Kundenservice, Streitbeilegung und Feedback

Du erklärst dich hiermit ausdrücklich einverstanden, dass du dich bei Unzufriedenheit mit unserem Team oder unseren Programmen, zuerst an uns wendest, bevor du an anderer Stelle Beschwerden einlegst oder negatives Feedback im Internet verbreitest. Du erklärst dich ausdrücklich damit einverstanden, falls du diese Bedingung missachtest, bei Erhalt einer schriftlichen Nachricht von einem Mitglied des WildFit-Teams, die Beschwerden oder Veröffentlichungen im Internet zurückziehst, bis du uns die Gelegenheit gegeben hast (mindestens 30 Tage), alle ausstehenden Angelegenheiten, die du hast, zu beheben.

§ 15 Vertragssprache

(1) Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§ 16 Schlussbestimmungen/Streitbeilegung

(1) Es gilt österreichisches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

(3) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter der Sitz des Anbieters.

(4) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 17 Salvatorische Klausel

(1) Falls sich eine Bestimmung oder Bedingung dieser Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund als ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erweisen sollte, wird die betreffende Bestimmung oder Bedingung von den übrigen Geschäftsbedingungen, die weiterhin gültig und durchsetzbar sind, getrennt.

(2) Falls eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unrechtmäßig, ungültig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein sollte, so gilt diese Bestimmung als abtrennbar, ohne Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zu haben.

Stand der AGB Juli 2024